News

The Festival is postponed!

1f1e7 1f1ecЗа български език - на долу!
-------------------
Dear friends,
Due to the complicated pandemic situation with the spread of COVID-19 worldwide, with great regret we would like to inform you that the 6th edition of the World Stars Salsa Festival is postponed to 23-26.04.2021.
Although still there is no restriction on holding mass events as of 24.04.2020, following a thorough discussion we, the World Stars Salsa Festival team, with full awareness and responsibility, took the hard decision to postpone this year’s event, truly believing that with this measure we are also trying to protects your health and your trust in us. Trust in our efforts, for one more year, to bring you a quality product, capable to meet your expectations and the high standards we’re trying to achieve. A year long, we are investing great amount of work, resources, energy and love, preparing this festival for all of you – the clients. Unfortunately, the force majeure circumstances will prevent us from providing it to you in the way, we would like to.
We did the impossible and managed to keep the festival venue, the conditions under which you booked your participation and, to a large extent, the artists line up. In this extremely difficult moment, we hope for and count on your support, to make the 6th edition of the World Stars Salsa Festival even more exciting and unforgettable.
We are truly aware of the hard times that each of you is in right now and we would like to compensate everyone who trusted us. That’s why we have tried our best to satisfy you by providing variety of planning options and additional compliments and meanwhile, we would like tо express our genuine gratefulness for supporting us!

For those of you who have already purchased a pass or a package of pass and accommodation, we offer the following options:

1. Automatic transfer of the purchased pass or package of pass and accommodation for 23-26.04.2021. No action is required in this case – the transfer will happen automatically. Everyone who has his/her pass transferred for 2021, after 31.05.2020, will receive as a compliment 3 online lessons from the world stars on the World Mastery platform.
2. In case you are unable to attend the 6th edition in 2021, we offer you the following options:
  • Resale of the purchased pass or package of pass and accommodation until 09.04.2021. For your convenience and in order to make the process transparent, we will create an online resale platform for passes or pass and accommodation packages. At https://tickets.varnasalsafestival.com/ anyone looking to buy a pass or package of pass and accommodation will be able to easily find information and take advantage of the low price at which the pass was initially purchased.
  • A voucher for the value of the purchased pass or package of pass and accommodation which you can use for the next editions in 2022 or 2023. We will accept requests for this from 27.04.2020 to 31.05.2020.
  • If none of the options listed above suits you, we will refund your money. You have two options for that:
    • Accommodation refund - If you don’t want to guarantee your hotel reservation, you can cancel it and, at a later stage, re-request accommodation in any of the available hotels.
    • 100% refund of the entire amount of the pass and accommodation - in this case, you will receive 100% of the amount you’ve paid.
We will accept requests for this from 27.04.2020 to 31.05.2020. Within three months after the request has been submitted, we will pay the amount.

In order to assist you in your decision, we would like to draw your attention to the following:

  • The festival has limited capacity. As on 30 January 2020, three months before the 6th World Stars Salsa Festival, it was sold out and the waiting list kept growing.
  • Currently, the price of a full pass is 95 euro. This will be the price for each new pass purchased until the beginning of the festival in 2021.
  • The number of passes we will put on sale will be equal to the number of passes cancelled.
  • If you cancel your participation or resell your pass now and later decide to buy a new one, you have to pay it on the current higher price.
  • It is very likely the festival to be sold out fast again and there is a high risk for you not to have the chance to buy a new pass.

IMPORTANT!

The passes you have bought provide you with 100% guarantee of the conditions that you have booked and the opportunity to visit the festival at much lower price. If you are not sure whether you will be able to visit the festival next year, you have almost 100% chance of reselling your pass or package of pass and accommodation. The announced deadlines give you plenty of time to think and consider your plans for the future, so that you would be able to make the right choice that suits you best.
Thank you for your understanding and support! We are honored and pleased to have you as our guests and we believe that together we will be able to get through these difficult times for our community!
World Stars Salsa Festival
#unitedfordance #supportdancecommunity #staysafe

------------------------------------------------------------

Скъпи приятели!

Във връзка с усложнената пандемична обстановка, свързана с разпространението на COVID-19в цял свят, с голямо съжаление бихме искали да Ви уведомим, че 6-тото издание на World Stars Salsa Festival се отлага за 23-26.04.2021.
Въпреки, че към дата 24.04.2020 все още няма забрана за провеждане на масови мероприятия, след дълго обсъждане, ние, екипът на World Stars Salsa Festival, взехме нелекото решение да отложим събитието с пълното съзнание и отговорност, че тази мярка от една страна защитава Вашето здраве, а от друга доверието Ви. Доверието Ви в това, че за поредна година ще получите един качествен продукт, който да удовлетвори очакванията Ви. Вече цяла година влагаме много труд, ресурси, енергия и любов, за да подготвим този фестивал за Вас – нашите гости, но форсмажорните обстоятелства ще ни попречат да Ви го предложим тази година във вида, в който бихме искали.
Направихме и невъзможното, но успяхме да запазим мястото на провеждане на фестивала, условията, при които сте заявили Вашето участие и до голяма степен списъка с артисти. В този не лек момент, искрено се надяваме и разчитаме на Вашата подкрепа, за да може 6-тото издание на World Stars Salsa Festival да бъде още по-грандиозно и запомнящо се.
Напълно осъзнаваме тежката ситуацията, в която всеки един от Вас се намира в момента и бихме искали да компенсираме всички, които ни се довериха. Затова сме се постарали максимално да Ви удовлетворим и Ви осигурим редица възможности за планиране и допълнителни комплименти, като същевременно бихме искали да изразим своите сърдечни благодарности за подкрепата Ви!

За тези от Вас, които имат вече закупен пас или пакет от пас и настаняване, предлагаме следните възможности:

1. Автоматично прехвърляне на закупения от Вас пас или пакет от пас и настаняване за 23-26.04.2021 г. В този случай няма нужда да правите нищо – прехвърлянето става автоматично. Всеки спрял се на тази опция, след 31.05.2020 ще получи допълнително 3 онлайн урока от световните звезди от платформата World Mastery.
2. В случай, че не можете да присъствате на 6-тото издание през 2021 г., Ви предоставяме следните възможности:
  • Препродаване на закупения пас или пакет от пас и настаняване. Това можете да направите до 09.04.2021. За Ваше улеснение и прозрачност, ще създадем онлайн платформа за препродажба за пасове или пакети от пас и настаняване. На https://tickets.varnasalsafestival.com/всеки, който търси да закупи пас или пакет от пас и настаняване ще може лесно да намери информация и да се възползва от ниската цена, на която Вие сте ги закупили.
  • Ваучер на стойността на закупения пас или пакет от пас и настаняване, който може да използвате за изданията ни през 2022 г. или 2023 г. Заявки за това ще приемаме от 27.04.2020 до 31.05.2020 г.
  • Ако изброените до тук опции не Ви удовлетворяват, предлагаме следните варианти за възстановяване на суми:
    • Връщане на сумата за настаняването - aко не искате да гарантирате направената от Вас хотелска резервация, може да се откаже от нея и на по-късен етап да заявите отново настаняване, в някой от свободните към него момент хотели.
    • Връщане на цялата сума за пас и настаняването - в този случай ние ще Ви възстановим 100% от заплатената сума.
Заявка за това ще приемаме от 27.04.2020 до 31.05.2020 г. В срок от три месеца след изпращане на заявката, ще изплатим съответната сума.

С цел да Ви помогнем в преценката, Ви молим, да обърнете внимание на следното:

  • Фестивалът е с ограничен капацитет и към 30.01.2020, три месеца преди 6-тия World Stars Salsa Festival, всички места бяха разпродадени, а списъкът с чакащи нарастваше.
  • Цената на фул паса към момента е 95 евро. Такава ще е и цената за всеки нов закупен пас до началото на фестивала през 2021 г.
  • Броят на пасовете, които ще пуснем в продажба ще е равен на този на отказаните пасове.
  • При евентуална препродажба или отказ от пас и възстановяване на сумата сега и последващо желание да закупите пас отново, то следва за заплатите актуалната по-висока цена.
  • Вероятността пасовете да бъдат отново разпродадени бързо и да нямате възможност да закупите такива е твърде голяма.

ВАЖНО!

Закупените от Вас пасове Ви осигуряват 100% гаранция за запазване на условията и възможност да посетите фестивала на много по-ниска цена. При колебание от Ваша страна дали догодина ще можете да посетите фестивала, имате почти 100%-това възможност да препродадете своя пас или пакет от пас и настаняване. Обявените срокове Ви дават достатъчно време да обмислите и планирате вашите ангажименти в бъдеще, за да изберете най-подходящия вариант за Вас.
За да заявите някоя от изброените опции или при възникнали въпроси и проблеми във връзка с това, моля свържете се с Вашия промоутър. Ако сте закупили своя пас онлайн, моля потърсете ни на This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..
Благодарим за разбирането и подкрепата! За нас е чест и удоволствие да бъдете наши гости и вярваме, че заедно ще успеем да преминем през тези трудни за нашата общност времена!